LB Advogados

Facilitando a vida do consumidor que precisa de Justiça

Contrate de Onde Estiver

Resolva seu problema sem sair de casa. Não se preocupe com reuniões no escritório, trânsito, reconhecimento de assinaturas. Durante a Pandemia o Escritório Lobo Braga se reinventou e facilitou o acesso à Justiça. Basta abrir a câmera frontal do celular e escanear nosso QR code para iniciar o Atendimento rápido e fácil. 

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 Olá Consumidor. Você tem um problema e gostaria de nossa ajuda para resolvê-lo?

Áreas de Atuação:

Atuamos em questões relacionadas ao consumo de produtos e serviços em geral, em problemas relativos à qualidade de produtos e serviços, prevenção e reparação de danos oriundos das relações de consumo.

  • Serviço de telefonia, internet e tv por assinatura

Cobranças indevidas, cancelamentos, má qualidade no sinal, e etc. Quem nunca perdeu tempo tentando resolver questões como essas?

● Fornecimento de água

O ser humano para viver necessita de certas condições mínimas, tais como: Tomar banho, lavar a louça ou roupa, usar o banheiro, cozinhar. Estas são atividades básicas do dia a dia de qualquer pessoa, por essa razão o serviço de distribuição de água deve ter fornecimento seguro e sem interrupções.

● Fornecimento de energia

Um problema de energia elétrica causou defeito ou mal funcionamento de um eletrodoméstico, a distribuidora faturou um valor incorreto, quedas de energia por longos minutos às vezes por horas?  O fornecimento de energia elétrica está enquadrado no rol dos serviços essenciais e indispensáveis e deve ser prestado de forma contínua e segura para o consumidor.

  • Bancos

Os bancos devem garantir a segurança e boa prestação de seus serviços. Mesmo assim os bancos ainda lideram as listas de reclamações nos PROCONS e por isso deve-se ter muita atenção com as taxas cobradas pelos serviços e nas facilidades oferecidas que muitas vezes se transformam em dor de cabeça para o consumidor

  • Transporte aéreo

A rotina dos aeroportos não é fácil, a programação das empresas aéreas muitas vezes pode falhar e resultar em overbooking, cancelamentos ou longos atrasos. O consumidor deve buscar seus direitos quando se sentir prejudicado. 

  • Cobranças indevidas

Qualquer consumidor que for cobrado por quantia indevida e pagá-la, tem direito à devolução em dobro do que pagou indevidamente, acrescido de correção monetária. Desta forma, caso a cobrança tenha sido vexatória ou, ainda, por dívida não contraída ou com valor a mais, o consumidor poderá requerer a devolução da quantia em dobro e a indenização por danos morais.

  • Negativação indevida

O cadastro do nome no SPC e Serasa de quem não paga sua dívida em dia é um mecanismo interessante para preservar a atividade econômica. No entanto é comum ocorrerem erros e pessoas terem seus nomes negativados por engano. Esse tipo de pratica causa muitos transtornos e pode ser reparada com o auxílio de um advogado.

Parceiros

Muitos consumidores lesados estão à espera de justiça. Juntos seremos mais fortes e poderemos criar novas oportunidades. Seja parceiro do Escritório Lobo Braga Advogados e vamos trabalhar juntos nas demandas.

Dicas do Especialista

  • É de fundamental importância que o consumidor tente resolver os problemas por meio dos canais de atendimento e anote os protocolos que forem expedidos.

  • Guardar notas fiscais, recibos de pagamento, laudos periciais, contratos, é uma prática de extrema importância para ajudar a comprovar direitos lesados.

Informativo

Conheça seus direitos e se é válido recorrer a justiça

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O que é incluído em uma publicação de blog? Conteúdo útil específico do setor que: 1) oferece aos leitores um aprendizado útil e 2) mostra que você é especialista no assunto. Use as publicações de blog da sua empresa para opinar sobre tópicos atuais do mercado,...

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